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1. Coleta de Dados Pessoais
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Ao preencher formulários de contato, simulações ou orçamentos;
Ao assinar nossas newsletters;
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Tipos de dados coletados:
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E-mail
Telefone
CPF (em casos específicos de simulação ou contratação)
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2. Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:
Prestar informações e cotações sobre seguros;
Entrar em contato via telefone, WhatsApp ou e-mail;
Enviar comunicações de marketing, com consentimento prévio;
Personalizar sua experiência em nosso site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:
Seguradoras parceiras para fins de cotação e contratação (ex.: SulAmérica, Porto, Bradesco Saúde, Amil);
Plataformas de automação e CRM para atendimento e gestão de leads;
Órgãos reguladores, mediante obrigação legal ou judicial.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
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5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você tem o direito de:
Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Revogar o consentimento, quando aplicável.
Você pode exercer seus direitos através do e-mail: alcantara.prevseguros@hotmail.com.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito, e por tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política.
Adotamos práticas de segurança da informação, incluindo criptografia e protocolos de proteção de dados.
7. Links para Sites de Terceiros
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8. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas. Recomendamos a consulta regular a este documento.