Política de Política de Privacidade

A Alcântara Corretora de Seguros respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais dos usuários que visitam nosso site ou interagem com nossos serviços.

Ao acessar este site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais para viabilizar nossos serviços, atendimento e oferecer uma melhor experiência ao usuário. Os dados podem ser coletados nas seguintes situações:

  • Ao preencher formulários de contato, simulações ou orçamentos;

  • Ao assinar nossas newsletters;

  • Ao contratar nossos serviços.

Tipos de dados coletados:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • CPF (em casos específicos de simulação ou contratação)

  • Informações de navegação (cookies, IP, localização aproximada)

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Prestar informações e cotações sobre seguros;

  • Entrar em contato via telefone, WhatsApp ou e-mail;

  • Enviar comunicações de marketing, com consentimento prévio;

  • Personalizar sua experiência em nosso site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Seguradoras parceiras para fins de cotação e contratação (ex.: SulAmérica, Porto, Bradesco Saúde, Amil);

  • Plataformas de automação e CRM para atendimento e gestão de leads;

  • Órgãos reguladores, mediante obrigação legal ou judicial.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar estatísticas e oferecer conteúdo personalizado.

Você pode, a qualquer momento, desabilitar os cookies através das configurações do seu navegador.

Ferramentas utilizadas:

  • Google Analytics

  • Google Ads (remarketing e conversões)

  • Facebook Pixel

  • WhatsApp Business API

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;

  • Acessar seus dados;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Revogar o consentimento, quando aplicável.

Você pode exercer seus direitos através do e-mail: alcantara.prevseguros@hotmail.com.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito, e por tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política.

Adotamos práticas de segurança da informação, incluindo criptografia e protocolos de proteção de dados.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada plataforma visitada.

8. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas. Recomendamos a consulta regular a este documento.